કેન્દ્રીય આરોગ્ય મંત્રી મનસુખ માંડવિયાએ જણાવ્યું હતું કે જ્યારે તેઓ સરપ્રાઈઝ નિરીક્ષણ માટે સામાન્ય દર્દી તરીકે સફદરજંગ હોસ્પિટલ પહોંચ્યા ત્યારે બેન્ચ પર બેઠેલા ગાર્ડ દ્વારા તેમને લાકડી ફટકારવામાં આવી હતી. એટલું જ નહીં, તે દરમિયાન તેણે હોસ્પિટલમાં અવ્યવસ્થા પણ જોઈ. ગુરુવારે મનસુખ માંડવિયાએ હોસ્પિટલમાં આરોગ્ય સંબંધિત ચાર સુવિધાઓ શરૂ કરતી વખતે કાર્યક્રમમાં હાજર ડોકટરો સાથે આ શેર કરી હતી. તેમણે સિસ્ટમમાં સુધારો કરીને તેને દેશની એક મોડેલ હોસ્પિટલ બનાવવાની સૂચના આપી હતી.
મનસુખ માંડવિયાએ સફદરજંગ હોસ્પિટલમાં નવા ઓક્સિજન પ્લાન્ટ સહિત ચાર સુવિધાઓનું ઉદ્ઘાટન કર્યું, જે કોરોનાની સારવાર માટે બનાવવામાં આવેલી અસ્થાયી હોસ્પિટલ છે. આ પછી, ડોકટરોને સંબોધન કરતી વખતે, તેમણે અહીં એક સરપ્રાઈઝ મુલાકાતની ઘટના વર્ણવી. તેણે કહ્યું કે જ્યારે તે સામાન્ય દર્દીની જેમ બેન્ચ પર બેઠા ત્યારે ગાર્ડે તેને લાકડી વડે માર માર્યો અને કહ્યું કે અહીં ન બેસો.
માંડવિયાએ જોયું કે હોસ્પિટલમાં 75 વર્ષીય મહિલાને તેના પુત્ર માટે સ્ટ્રેચરની જરૂર હતી. સિક્યુરિટી ગાર્ડ્સે સ્ટ્રેચર મેળવવામાં પરેશાન વૃદ્ધ મહિલાને સ્ટ્રેચર લઈ જવા માટે મદદ કરી ન હતી. તેમણે કહ્યું કે હોસ્પિટલ એવી રીતે ગોઠવવી જોઈએ કે દર્દીઓને કોઈ સમસ્યાનો સામનો ન કરવો પડે. જો હોસ્પિટલમાં 1500 સુરક્ષા ગાર્ડ છે, તો તેઓ વૃદ્ધ મહિલાને સ્ટ્રેચર લઈ જવામાં કેમ મદદ કરી શકતા નથી. તેમણે ધ્યાન દોર્યું કે ઇમરજન્સી બ્લોકમાં પૂરતી સંખ્યામાં સુરક્ષા ગાર્ડ તૈનાત કરવા જોઇએ.